Narodowa Orkiestra Symfoniczna Polskiego Radia z siedzibą w Katowicach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony  http://nospr.nowybip.pl/.

• Data publikacji strony internetowej: 16 października 2026 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 16 października 2026 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 27 października 2026 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 27 października 2026 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Skróty klawiaturowe

• Niestandardowe.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Zuzanny Stach - mailowo z.stach@nospr.org.pl lub telefonicznie +48 32 73 25 344.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Adam Balas - Dyrektor NOSPR,
• Adres: Plac Wojciecha Kilara 1,
• adres e-maill: nospr@nospr.org.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Adres instytucji: Plac Wojciecha Kilara 1 40-202 Katowice

Dojazd i parkingi
Przestrzeń wokół budynku Narodowej Orkiestry Symfonicznej Polskiego Radia w Katowicach dostosowana jest do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Chodniki i ścieżki są na jednym poziomie, bez progów.

W Strefie Kultury znajdują się parkingi z wyraźnie oznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami, zlokalizowanymi możliwie najbliżej wejścia głównego.

Osoby z niepełnosprawnościami i ich opiekunowie mogą zatrzymać pojazd przed wejściem głównym na maksymalnie 3 minuty, aby wysadzić pasażera, pomóc mu w wejściu na wydarzenie lub zakupić bilety i dokonać rezerwacji. Po tym czasie pojazd należy zaparkować na parkingu.

W czasie oczekiwania na opiekuna osoba z niepełnosprawnością może liczyć na wsparcie pracownika NOSPR pełniącego dyżur przy wejściu głównym. Pracownik pomoże jej w dotarciu do budynku i wskaże miejsce, w którym będzie mogła wygodnie poczekać na opiekuna.

Wejścia do budynku
Wejścia do budynku są dostępne z poziomu terenu - nie ma schodów.
Po obu stronach budynku dostępne są wejścia z drzwiami obrotowymi i tradycyjnymi.
Przy wejściach znajdują się przyciski otwierające drzwi tradycyjne.
Powierzchnie kondygnacji są równe, bez różnic poziomów.
Dla osób poruszających się na wózkach dostępne są windy zapewniające wygodną komunikację pionową.

Kasy biletowe
Kasy biletowe znajdują się na poziomie 0, w pobliżu wejścia głównego.
Kasy nie posiadają obniżonego blatu.
Pracownicy kas udzielają wsparcia osobom z niepełnosprawnościami i zapewniają im pierwszeństwo obsługi.

Szatnie

Szatnie umiejscowione są na poziomie 0, w pobliżu kas oraz na poziomie 1 obok wejścia na salę kameralną. Są przystosowane do pozostawienia wózków oraz bagażu.

Szatnie nie posiadają obniżonego blatu. Pracownicy szatni i bileterzy pomagają osobom z niepełnosprawnościami w komfortowym korzystaniu z szatni i w przemieszczaniu się do sal koncertowych.

Restauracja i księgarnia
Na poziomie 0 znajduje się księgarnia, w której zapewniona jest obsługa osób ze szczególnymi potrzebami.
Restauracja znajduje się na poziomie 1. Można dostać się do niej zarówno z korytarza NOSPR, jak i z zewnątrz budynku.
Pomieszczenia są dostępne i umożliwiają wygodne poruszanie się.

Toalety
Toalety dostępne dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się na każdej kondygnacji, obok toalet ogólnodostępnych. Toalety nie są wyposażone w komfortkę.

Pokój dla opiekuna z dzieckiem
Pokój dla opiekuna z dzieckiem znajduje się na pierwszym piętrze blisko toalet. Pokój jest wyposażony w przewijak.

Sale koncertowe
• sala koncertowa
Na widowni dużej sali koncertowej dostępnych jest 6 miejsc dla osób poruszających się na wózkach oraz osób towarzyszących.

Miejsca znajdują się po obu stronach widowni, na poziomie parteru, w centralnej części amfiteatru, naprzeciwko sceny.

• sala kameralna
W sali kameralnej przewidziano 4 miejsca dla osób poruszających się na wózkach.
Dostęp do nich odbywa się bezpośrednio z poziomu danej kondygnacji.

Kompleks nagraniowy
Kompleks nagraniowy, położony niżej niż poziom parteru, jest wyposażony w podnośnik platformowy pionowy, umożliwiający dostęp osobom na wózkach.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Bilety i udział w wydarzeniach

Osobom z niepełnosprawnością przysługuje 50% ulgi od ceny biletu normalnego.
Osobie towarzyszącej osobie z niepełnosprawnością przysługuje 30% ulgi od ceny biletu normalnego (miejsce siedzące na widowni).
Osobie towarzyszącej osobie z niepełnosprawnością ruchową korzystającej z miejsca na wózek, przysługuje 50% ulgi od ceny biletu normalnego (krzesło obok miejsca na wózek).
Osobie bezrobotnej przysługuje 30% ulgi od ceny biletu normalnego.
Bilety można zarezerwować osobiście w kasie NOSPR (Plac Wojciecha Kilara 1 w Katowicach) oraz telefonicznie pod numerami: 32 73 25 312 i 32 73 25 320.

Do budynku NOSPR i na wydarzenia można wejść z psem asystującym.

Osoby planujące udział w wydarzeniu z psem asystującym prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawie rezerwacji biletu. Pozwoli nam to zapewnić odpowiednie miejsce na widowni dla osoby korzystającej z pomocy psa oraz przestrzeń dla psa.

Na koncertach zewnętrznych organizatorów mogą obowiązywać inne zasady.

Wsparcie pracowników

Pracownicy kas, szatni, bileterzy oraz pracownicy ochrony udzielają pomocy osobom z niepełnosprawnościami.
Osoby te mają pierwszeństwo w obsłudze oraz mogą liczyć na wsparcie w przemieszczaniu się po budynku i wejściu na koncerty.

Wsparcie dla osób z niepełnosprawnością słuchową

W NOSPR w Katowicach nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego ani na miejscu, ani online.

W budynku działa jednak system wspierający osoby słabosłyszące. Używa on sygnału podczerwieni, co oznacza, że jest stabilny i nie zakłóca go inne oświetlenie czy urządzenia bezprzewodowe. System stosowany w NOSPR to BOSCH Integrus. System przesyła dźwięk na jednym kanale. Jeden nadajnik obsługuje obie sale, dzięki czemu w każdej z nich można odbierać sygnał dźwiękowy przygotowany zarówno dla sali koncertowej, jak i sali kameralnej. Poproś o zestaw w szatni NOSPR.